便民办税，今年又吹来哪些“春风”？

      税费服务产品体验师“上线”、全国统一“首违不罚”清单将出炉、“非接触式”办税缴费更便利……2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”日前在全国税务系统正式启动，便民办税，今年又吹来哪些“春风”？

       @纳税人缴费人：100条惠民措施“红包”请收好

       国家税务总局副局长任荣发介绍，自今年2月以来，税务总局在全国范围内启动了纳税人缴费人需求调查，共有超过29万人次参与线上问卷调查、超5000人次参与各级税务部门组织的座谈会，就改进政策辅导、提高办税缴费便利度等方面提出3万多条意见建议。

       “除涉及政策调整或需进一步论证的外，我们认真研究采纳了超过95%的需求诉求。有针对性地推出10大类30项100条具体措施，充分回应纳税人缴费人关切。”任荣发说。

       设立税费服务产品发布纳税人体验师机制、开展小微企业“春雨润苗”专项行动、推出全国统一的“首违不罚”清单、推进社保缴费业务“一厅联办”……100条措施精准聚焦纳税人缴费人实际需求，可谓“招招过硬”。

       任荣发表示，在后续推进过程中，税务部门将根据纳税人缴费人需求，持续细化和充实完善，不断推出新的“春风行动”举措，实现四季吹拂“便民风”。

       柔性监管，全国统一“首违不罚”清单将出炉

       国家税务总局总审计师饶立新介绍，税务总局已经研究确定在全国税务系统进一步推广“首违不罚”制度，拟于3月底前发布包括税务登记、资料报送、纳税申报、发票开具等在内的首批全国统一的“首违不罚”涉税事项清单。

       “纳税人首次发生清单所列事项且情节轻微，并在税务机关发现前主动改正，或在税务机关责令期限内改正的，可以依法不予行政处罚。”饶立新说。

       他表示，税务部门去年就开始探索“首违不罚”清单制度，制定了“长三角”等地标准统一的“首违不罚”清单，受到广大纳税人欢迎。推行全国统一的“首违不罚”清单制度，有利于规范税务行政执法行为，提高执法行为公平性，也有利于促进征纳双方相互理解，彰显柔性监管理念。同时，对轻微违法行为适用“首违不罚”，从快从简解决问题，能有效提升执法效率，降低遵从成本，促进税收遵从。

国家税务总局德化县税务局工作人员给社区网格员讲解减税降费政策法规

      国家税务总局政策法规司司长王世宇介绍，今年“春风行动”中，税务总局将继续创新行政执法方式，有效运用说服教育、提示提醒等非强制性方式，让执法既有力度又有温度。

       智能办税，“非接触式”办税缴费清单达214项

       饶立新介绍，疫情发生以来，税务部门积极推行“非接触式”办税缴费服务，目前“非接触式”办税缴费清单已达214项，覆盖纳税人端征管业务事项的90%以上，其中203项可全程网上办。

       税务总局最新数据显示，截至2021年1月底，全国电子税务局企业用户达6526万户，占全部户数的92.62%，电子税务局已成为日常办税缴费的主要渠道。

       饶立新指出，税务部门将以开展“春风行动”为契机，持续巩固拓展“非接触式”办税缴费服务范围，整合纳税服务热线，拓展网上办税缴费渠道，开展线上方式辅助办税，推广第三方支付等多元化税费缴纳方式。

       税务总局纳税服务司司长韩国荣介绍，自2014年开启“春风行动”以来，税务部门累计推出39类147项系列创新服务举措，精简了50%以上的报送资料、25%以上的纸质表证单书，实现95%以上的税收优惠事项“免备案”，切实提升了办税缴费便利度。

       “今年，税务部门将精准聚焦纳税人缴费人需求，从纳税人缴费人直观体验出发，进一步优化流程、精简资料。”韩国荣说。

本文摘自国家税务总局